中国江苏网4月22日淮安讯“李大爷，今天太阳不错出门走一走，术后就得多晒太阳。”

“小徐，你手机玩的不少，国家反诈APP下了吗？”

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“钟大妈，最近身体怎么样？药一定记得按时吃。”

……

这是淮安市公安局淮安分局城东派出所副所长王国波走访社区的日常。

王国波把辖区当作自己的家，把居民当成家人，17年来一直保持着细致、贴心、细心的工作态度，成为一位业务多面手，努力耕耘着一块公安基层治理的平安沃土，先后被评为全省成绩突出个人、全市优秀人民警察。

细致调处，积极化解矛盾纠纷

“王警官，请评评理，这个钱物业要不要出？”今年3月初，王国波在社区入户走访时，有群众反映某栋楼前的路灯严重倾斜，迟迟未修缮，存在安全隐患。居民到物业反映问题，双方由于费用问题未达成一致，搁置至今。

王国波通知社区物业孙经理赶到现场，“这个路灯是他们自己弄坏的，谁的责任谁来担！”“老孙，你可不能这么说，业主缴纳的物业费就包括损坏设备的修复。”

“王所，我们听你的！”经过一番耐心沟通与劝解，孙经理答应立即安排人处理，问题迎刃而解。

针对辖区人员密集型场所多的现状，王国波按照信息化引领、精细化调解的思路，利用知人知户的优势，努力做好矛盾纠纷化解工作。去年10月，家住东方康桥小区的马大姐家中漏水，与楼上住户数次协商无果。王国波于当日下午将双方约至调解室，引导两家人和气地摆事实、讲道理，“水患”最终顺利解决。

贴心服务，解决群众烦心事

“奶奶，新身份证和户口本好了，您看看……”王国波一边和躺在病床上的刘奶奶打招呼，一边把水果和牛奶放在桌上。今年2月，王国波在走访时了解到刘奶奶因为身份证和户口本丢了影响生活和就医，却因卧床不起无法前往派出所办理。王国波看在眼里、急在心上，他主动和户政部门对接，和户籍民警一起，带着离线采集设备为刘奶奶上门办证，解决了群众的燃眉之急。

“一听说我的事，当天下午就来了，还给我送上门，太贴心了！”93岁的刘奶奶十分激动。

提起刘奶奶，王国波心里一直挂念。刘奶奶丈夫早年去世，她一人独居多年，时常看望和陪伴就成了王国波日常工作中的一部分，辖区人口多、警情量大，王国波便利用自己的下班时间去陪老人唠嗑，每次去，还会看看米面油是不是够用，检查煤气管线有没有老化，叮嘱老人注意饮食，根据天气变化增减衣物。对于刘奶奶来说，王国波就是“自家人”。

工作细心，智擒犯罪嫌疑人

走街串巷，是王国波的日常。无论是工地的工人，还是烧烤店的师傅，王国波都能成为他们的好朋友，无话不谈。

“王所，最近发现凌晨时候总有一男的鬼鬼祟祟在附近溜达，我感觉有点不对劲。”一天晚上，王国波在走访时刚跟烧烤师傅搭上腔，就来了一条线索。

细心的王国波立即开展工作，发现这名男子果然有问题，经进一步细查，确认其为最近连续发生的入室盗窃案件的犯罪嫌疑人，随即，王国波带领3名办案人员通过蹲点将该嫌疑人抓获归案，追回被盗手机54部，为群众挽回损失10万余元。

（蔡瑞永 李明翔）