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今年，甘泉路街道章家巷居民区党总支以综合修缮为契机，积极推进“美好社区 先锋行动”项目落实落地。居民区党总支书记周德明说：“希望通过综合修缮，改善社区人居环境，并在小区内全方位融入为老服务元素，努力打造为老服务现代化社区，将章家巷一步步变成群众向往的‘美好社区’，这是我们工作的重心和动力。”然而，拆除存量违建是小区综合修缮过程中必须迈过的“一道坎”，居民区党总支书记周德明暗下决心，必须啃下这块“硬骨头”。最近小区2处历史存量违建被先后拆除，归功于居民区党总支敢于动真碰硬，为小区综合修缮工程疏通了堵点和痛点。

底数清、情况明，下好“先手棋”

全面了解小区的违建情况是做好综合修缮工程的基础。章家巷小区的房子大多建造于70、80年代，甘泉一村建于50、60年代，房屋结构老化、外立面开裂破损，导致墙体渗水严重。居民打心底希望通过此次综合修缮进行屋顶改造、外立面粉刷、道路改造等工程，不断改善居住环境，让幸福可见。为了不影响房屋外立面防水层施工的工期，居民区党总支本着“为群众办实事”的宗旨，在全面摸清情况的基础上，联合社区管理办、综合行政执法队、社区民警、业委会、物业等成员成立居民区拆违领导工作小组，在小区居民中形成正面舆论导向，明晰任务目标，强化责任，充分借力各类资源，主动作为，明确时间节点，专项拆违攻坚。

居民区吹哨、部门报到，打好“组合拳”

在拆违攻坚过程中，各部门牢固树立“一盘棋”思想，居民区党总支联合街道社区管理办、综合行政执法队和派出所协同整治，形成工作合力。社区管理办和综合行政执法队对当事人进行约谈，讲清违建存在的安全隐患。同时，社区民警结合相关法律法规，引导当事人树立法治思维和法治意识，坚持情法结合，打通“心墙”，取得了当事人的理解和配合。

拆违不拆心，打赢“攻坚战”

拆违需要严字当头，但光靠严也不行。章家巷居民区党总支书记周德明带领居委班子成员、业委会、物业、“第二梯队”骨干力量，依托“红色议事厅”平台多次与当事人沟通和交流，从拆除违建对助推小区综合修缮的重要意义入手，动之以情，晓之以理，引导当事人配合拆除违建。一通通电话、一次次沟通、一趟趟交心，实现了从“对抗”到“对话”、从“反感”到“理解”、从“要我拆”到“我要拆”的转变，做到拆违不“拆心”。

如今，章家巷小区在进行综合修缮工程的同时，也在同步推进章家巷为老服务现代化社区打造，居民区党总支将践行全过程人民民主，发扬好调查研究优良作风，将居民心中向往的“蓝图”转化成美好社区建设的“施工图”和“实景画”，让居民感受到自己是小区焕新蜕变后的真正受益者，切实将社区工作者的辛苦指数转化为提升居民幸福感和满意度的“靠谱”行动力。